Zwischenstand.

In der vergangenen Woche war ich insgesamt drei mal beim REWE einkaufen, eher weniger weil ich wirklich lust dazu verspürte, sondern eigentlich nur weil ich schauen wollte ob sich bezüglich der Taschenkontrollen (schon) etwas verändert hat.

Und fast jedes Mal verspürte ich eine gewisse Zuversicht und Hoffnung, das der böse Spuk nun endlich vorbei sein könnte. Denn wie ich bereits in meiner E-Mail an REWE erwähnte, war ich bisher eigentlich immer ein sehr zufriedener Kunde. Doch jedes Mal aufs neue wurden diese Hoffnungen von der bitteren Realität zerschlagen. Ich wurde zwei Mal kontrolliert, beim dritten Mal scheiterte es wohl hauptsächlich an der akuten Unlust der Kassiererin. Inzwischen beklagen sich im übrigen auch immer mehr Freunde und Bekannte darüber, dass ihnen ähnliches wiederfahren sei. Darüber hinaus wurden im laufe der Woche neue, feste Schließfächer vor dem Eingang zum Markt installiert, was – zu meinem Bedauern – doch sehr für eine längerfristige Planung der Marktleitung im Hinblick auf die Taschenkontrollen spricht.

Ich bin jedenfalls sehr gespannt, ob sich nächste Woche endlich irgendwelche Fortschritte diesbezüglich erkennen lassen. Vor allem aber, hoffe ich sehr auf eine  Antwort der Verantwortlichen im REWE Management.

Anmerkung: Man sollte immer auch darauf achten, dass man neue Artikel nicht nur als Entwurf speichert, sondern direkt veröffentlicht. Ach nichts…

4 Reaktionen zu “Zwischenstand.”

  1. Auke

    Bezirksmanager hat mir geantwortet, dass nun die Taschenkontrollen mit sofotiger Wirkung eingestellt werden :D

  2. Christoph

    Ausgezeichnet.

  3. Auke

    Die Antwort übrigens da: http://nopaste.info/9f774911da.html

  4. nplhse.com » Eine neue Art der Kundenbetreuung IV.

    [...] Es hat den Anschein, als hätte sich das Problem der Taschenkontrollen im REWE in Marburg inzwischen gelöst.  Zumindest, wenn man einen Blick auf diese Kommentare wirft. [...]

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